
İnternet çalışmadığında ilk akla gelen genellikle modem veya internet sağlayıcısı oluyor. Fakat sahada karşılaştığımız arızaların önemli bir kısmında sorun daire içerisindeki kablodan, bağlantı noktalarından veya iç tesisattan çıkabiliyor.
İnternetiniz hiç gelmiyorsa, sürekli kopuyorsa veya bağlantınız eskisine göre belirgin şekilde yavaşladıysa öncelikle sorunun nereden kaynaklandığını bulmak gerekiyor. İnternet arıza tespiti ve giderilmesi hizmetimizde hattı kontrol ediyor, problemi belirledikten sonra gerekli müdahaleyi yapıyoruz.
Bazen modemin ışıkları normal şekilde yanmasına rağmen internet kullanılamayacak kadar yavaş olabilir veya bağlantı gün içerisinde sürekli gidip gelebilir.
Böyle durumlarda sadece modeme bakmak yeterli olmayabiliyor. Kablo güzergâhını, bağlantı noktalarını ve iç tesisatı kontrol ederek sorunun hangi noktadan kaynaklandığını anlamaya çalışıyoruz.
Özellikle eski binalarda yıllardır kullanılan internet kablolarıyla sık karşılaşıyoruz. Kablonun ezilmesi, bağlantı noktasının gevşemesi veya daha önce yapılan sağlıksız ekler zaman içerisinde internet bağlantısını etkileyebiliyor.
Sorun kablodan kaynaklanıyorsa arızalı bölümü belirleyerek gerekli onarımı yapıyor, ihtiyaç varsa kabloyu yeniliyoruz.
İnternet sorunu yaşandığında bazen ilk çözüm olarak modem değiştiriliyor. Yeni modem takılmasına rağmen sorun devam ediyorsa problemin başka bir noktada olma ihtimali oldukça yüksek.
Bu nedenle gereksiz yere ekipman değiştirmek yerine önce internet arıza tespiti yapıyoruz. Modem bağlantısından başlayarak iç tesisata kadar hattı kontrol ediyoruz.
Fiber kablo yapısı gereği hassastır. Dışarıdan sağlam görünen bir kablonun içerisinde bile kırılma veya ciddi bükülme oluşabilir.
Özellikle tadilat, eşya taşıma veya kablonun geçtiği bölgelerde yapılan çalışmalar sonrasında fiber bağlantısında sorun yaşanabiliyor. Fiber hattın durumunu kontrol ederek problemin kablodan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirliyoruz.
Her internet arızasında metrelerce kabloyu söküp yeniden çekmek gerekmiyor. Sorun bazen tek bir bağlantı noktasından veya kablonun küçük bir bölümündeki hasardan kaynaklanabiliyor.
Önceliğimiz doğrudan kablo değiştirmek değil, arızanın gerçek kaynağını bulmak. Problem tespit edildikten sonra yapılması gereken işlemi belirliyoruz.
Kablo artık kullanılabilecek durumda değilse mevcut güzergâha göre yeni hat çekimi yapılabiliyor. Fiber kablo veya CAT6 kablo kullanılan bağlantılarda hattın yapısına uygun şekilde yenileme gerçekleştiriyoruz.
Yeni kabloyu çekerken mümkün olduğunca mevcut tesisat güzergâhını değerlendiriyor, gereksiz kablo görüntüsü oluşturmadan temiz bir uygulama yapmaya dikkat ediyoruz.
İnternet arızaları sadece evlerde yaşanmıyor. Ofislerde ve iş yerlerinde modem, router, CAT6 veya fiber bağlantılarındaki küçük bir problem bile birden fazla cihazın internetsiz kalmasına neden olabiliyor.
Ev, daire, ofis ve iş yerlerinde internet bağlantısını kontrol ederek sorunun modem, kablo veya iç tesisat tarafında olup olmadığını belirliyoruz.